Har du abonneret på et internet- eller mobiltilbud fra Bouygues Telecom og vil du gerne have adgang til din postkasse? Ved du ikke, hvordan du opretter forbindelse til din bbox-e-mail? Gå ikke i panik, vi forklarer trin for trin, hvordan du tjekker dine e-mails fra din computer, smartphone eller tablet.
Hvad er bbox-beskeder?
bbox messaging er den e-mail-tjeneste, som Bouygues Telecom tilbyder sine kunder. Det giver dig mulighed for at oprette op til 10 personlige e-mail-adresser med domænenavnet @bbox.fr. Du kan sende og modtage beskeder, vedhæftede filer, billeder, videoer osv.
bbox messaging tilbyder dig også flere praktiske funktioner, såsom:
- 5 GB lagerplads pr. e-mailadresse
- Integreret antivirus og antispam
- En online adressebog og kalender
- Synkronisering med dine andre e-mail-konti (Gmail, Outlook, Yahoo osv.)
- En enkel og intuitiv webgrænseflade
Hvordan får du adgang til din bbox e-mail fra en computer?
For at få adgang til din bbox-e-mail fra en computer skal du følge disse trin:
- Åbn din webbrowser (Chrome, Firefox, Safari osv.)
- Gå til hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på knappen "Kundeområde".
- Indtast dit brugernavn og adgangskode. Din identifikator er generelt dit Bouygues Telecom-fastnet- eller mobiltelefonnummer. Hvis du ikke kender din adgangskode, skal du klikke på linket "Glemt din adgangskode?". og følg instruktionerne.
- Når du er tilsluttet dit kundeområde, skal du klikke på fanen "Beskeder".
- Du får derefter adgang til din Bouygues Telecom-postkasse. Du kan se dine e-mails, sortere dem, slette dem, arkivere dem, videresende dem osv.
Hvordan får du adgang til din bbox e-mail fra en smartphone eller tablet?
For at få adgang til din bbox-beskeder fra en smartphone eller tablet har du to muligheder:
- Brug B.tv-applikationen
- Brug Mail-appen
Brug B.tv-applikationen
B.tv-applikationen er den officielle Bouygues Telecom-applikation, som giver dig mulighed for at se fjernsyn live eller i afspilning på din mobile enhed. Det giver dig også adgang til dine bbox-beskeder. For at gøre dette skal du:
- Download B.tv-applikationen fra Google Play Store eller App Store
- Åbn applikationen og klik på menuen øverst til venstre
- Vælg indstillingen "Beskeder".
- Indtast dit brugernavn og adgangskode
- Du får derefter adgang til din Bouygues Telecom-postkasse
Brug Mail-appen
Mail-applikationen er den indbyggede applikation til din smartphone eller tablet, der giver dig mulighed for at administrere dine e-mail-konti. Du kan tilføje din bbox-konto der ved at følge disse trin:
- Åbn Mail-appen, og klik på knappen "+" for at tilføje en konto
- Vælg "Andet", hvis du ikke kan se Bouygues Telecom på listen over udbydere
- Indtast din bbox e-mailadresse og adgangskode
- Klik på "Næste" og vælg "IMAP" kontotype
- Indtast følgende parametre:
- Modtagende server: imap4.bbox.fr
- Havn: 993
- Sikkerhed: SSL/TLS
- Sendeserver: smtp.bbox.fr
- Havn: 587
- Sikkerhed: STARTTLS
- Brugernavn: din bbox e-mailadresse
- Adgangskode: din adgangskode
- Klik på "Næste" og valider synkroniseringsmulighederne
- Du får derefter adgang til din Bouygues Telecom-postkasse
Hvad er fordelene ved bbox-beskeder?
bbox messaging tilbyder flere fordele for Bouygues Telecom-kunder, såsom:
- Muligheden for at oprette flere personlige e-mailadresser med domænenavnet @bbox.fr
- En betydelig lagerplads på 5 GB pr. e-mail-adresse
- Beskyttelse mod vira og spam
- Synkronisering med dine andre e-mail-konti såsom Gmail , Zimbra gratis eller Yahoo mail .
- En enkel og intuitiv webgrænseflade
- Nem adgang fra din computer, smartphone eller tablet
Hvad er ulemperne ved bbox-beskeder?
bbox messaging har også nogle ulemper, såsom:
- Behovet for at være Bouygues Telecom-kunde for at drage fordel af det
- Afhængighed af Bouygues Telecom-netværk for at få adgang til din postkasse
- Risikoen for at miste dine e-mails i tilfælde af opsigelse af din Bouygues Telecom-kontrakt
Hvordan løser jeg problemer med bbox e-mailforbindelse?
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til din bbox-e-mail, kan du prøve følgende løsninger:
- Tjek, at du har en stabil og fungerende internetforbindelse
- Tjek, at du indtaster dit brugernavn og din adgangskode korrekt
- Sørg for, at du ikke har aktiveret flytilstand eller offlinetilstand på din enhed
- Tjek, at du ikke har blokeret cookies eller pop-ups i din webbrowser
- Tjek, at du ikke har installeret software eller udvidelser, der kan forstyrre bbox-meddelelser
- Tjek, at du ikke har nået den maksimale kapacitet i din postkasse
- Tjek, at bbox e-mail-tjenesten ikke er under vedligeholdelse eller nede. Du kan se status for Bouygues Telecom-netværket på webstedet https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Bouygues Telecom kundeservice på 1064 fra en fastnettelefon eller mobiltelefon eller via online chat på webstedet https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ændrer jeg min bbox adgangskode?
For at ændre din bbox adgangskode skal du:
- Få adgang til dit kundeområde på webstedet https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på fanen "Beskeder".
- Klik på linket "Administrer mine e-mailadresser".
- Vælg den e-mailadresse, som du vil ændre adgangskoden til
- Klik på knappen "Skift adgangskode".
- Indtast din gamle adgangskode og din nye adgangskode
- Klik på knappen "Valider".
Din bbox-adgangskode ændres derefter. Du skal indtaste den igen for at oprette forbindelse til din bbox-e-mail.
Hvordan gendanner jeg mit bbox-id?
Dit bbox-id er generelt dit Bouygues Telecom-fastnet- eller mobiltelefonnummer. Hvis du ikke kender det eller har glemt det, kan du hente det ved at:
- Ser på din Bouygues Telecom-regning
- Kontakt Bouygues Telecom kundeservice på 1064
- Brug af tjenesten "Find min identifikator" på webstedet https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Du skal derefter indtaste dit kontraktnummer eller dit SIM-kortnummer. Du modtager herefter en SMS eller en mail med dit bbox ID.
Hvordan sletter man en bbox e-mailadresse?
For at slette en bbox-e-mailadresse skal du:
- Få adgang til dit kundeområde på webstedet https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på fanen "Beskeder".
- Klik på linket "Administrer mine e-mailadresser".
- Vælg den e-mailadresse, du vil slette
- Klik på knappen "Slet e-mailadresse".
- Bekræft sletning
Bemærk venligst, at denne operation er irreversibel. Du vil miste alle e-mails og kontakter forbundet med denne e-mailadresse.
Hvordan videresender jeg mine bbox e-mails til en anden e-mailadresse?
For at videresende dine bbox-e-mails til en anden e-mailadresse, skal du:
- Få adgang til dine bbox-beskeder fra webstedet https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-applikationen
- Klik på knappen "Indstillinger" øverst til højre
- Vælg muligheden "E-mailoverførsel".
- Indtast den e-mailadresse, som du vil videresende dine e-mails til
- Marker afkrydsningsfeltet "Behold en kopi af videresendte meddelelser", hvis du ønsker det
- Klik på knappen "Gem".
Dine bbox e-mails vil derefter automatisk blive overført til den e-mailadresse, du har angivet.
Hvordan opretter jeg en personlig signatur til mine bbox-e-mails?
For at oprette en personlig signatur til dine bbox-e-mails skal du:
- Få adgang til dine bbox-beskeder fra webstedet https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-applikationen
- Klik på knappen "Indstillinger" øverst til højre
- Vælg indstillingen "Signatur".
- Indtast den tekst, du vil have vist i bunden af dine e-mails
- Du kan bruge formateringsmuligheder som skrifttype, størrelse, farve osv.
- Klik på knappen "Gem".
Din personlige signatur vil derefter blive tilføjet til alle dine bbox e-mails.
Konklusion
bbox messaging er en e-mail-tjeneste, der tilbydes af Bouygues Telecom til sine kunder. Det giver dem mulighed for at oprette op til 10 personlige e-mailadresser med domænenavnet @bbox.fr og drage fordel af flere praktiske funktioner, såsom 5 GB lagerplads pr. e-mailadresse, integreret antivirus og antispam. , en online adressebog og kalender , synkronisering med deres andre e-mail-konti osv.
For at få adgang til deres bbox-beskeder kan kunder oprette forbindelse fra deres computer, smartphone eller tablet ved at bruge hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, B.tv-applikationen eller Mail-appen. De skal indtaste deres brugernavn og adgangskode, som generelt er deres Bouygues Telecom-fastnet- eller mobiltelefonnummer.
