SMS marketing er et kraftfuldt værktøj, som mange virksomheder bruger til at kommunikere med deres kunder og kundeemner. I modsætning til andre løsninger giver det dig mulighed for hurtigt at fange dit publikum og generere konverteringer. Men de forventede resultater kommer måske aldrig til dig, hvis beskederne er dårligt udvalgt.
Vil du have succes med dine næste kampagner? Oplev her 4 interessante indhold, som du kan sende med SMS-marketing.
Send dine kunder salgsfremmende beskeder og eksklusive tilbud
SMS-marketing kan bruges til at dele eksklusive kampagner, kuponer, kampagnekoder og specialtilbud. For at få succes med denne manøvre skal du segmentere din kundedatabase baseret på deres interesser og købsvaner. Dette giver dig mulighed for at sende relevante tilbud til kunder, der kunne være interesserede i dem.
Vælg nu en SMS Marketing-løsning som Esendex, hvis du vil have dine kunder til at svare spontant på din besked. Fagfolk i denne organisation er i stand til at bruge relevante ord til at skabe en følelse af, at det haster blandt forbrugerne. De kan for eksempel angive, at tilbuddet er gyldigt i en begrænset periode. Denne parameter presser mange kunder til at handle lige efter at have læst din besked.
Send dine kunder beskeder om produktlanceringer og nye produkter
Drillende SMS-beskeder er særligt effektive til at skabe en bølge af forventning og spænding omkring dine nye produkter. For at få succes med denne SMS-marketingkampagne skal du spille på mystik og eksklusivitet. Send en gådefuld besked, der pirrer dine kunders nysgerrighed. Brug en spændende emoji til at sætte spørgsmålstegn ved.
For eksempel kan du bruge en hængelås til at symbolisere hemmeligholdelse eller en pære til en innovativ idé. Send andre SMS-beskeder, hvor du gradvist afslører funktionerne i dit nye produkt. Arranger desuden quizzer for at tilskynde kunder til at gætte identiteten på din nye kreation.
Send dine kunder SMS-påmindelser og nyttige oplysninger
For mange forbrugere er SMS mere tilgængelig end e-mail. Så brug denne kanal til at informere dine kunder om deres aftaler med din virksomhed. Tilpas budskabet ved at inkludere vigtige oplysninger som kundens navn, aftaletidspunkt og mødestedsadresse. Desuden kan du bruge SMS-marketing til at informere dine kunder i realtid om status for deres ordre.
Send dem beskeder for at give dem besked, når deres pakke er blevet afsendt, hvornår den bliver leveret, og hvornår den er tilgængelig. Dette giver kunderne mulighed for ikke at stresse, mens de venter på deres pakke. Endelig kan du sms'e praktiske råd eller vedligeholdelsestips relateret til dine produkter eller tjenester.
Send din kundeundersøgelse SMS
SMS-undersøgelser er et værdifuldt værktøj, som virksomheder kan bruge til at forstå deres kunders forventninger og behov. For det første kan denne type SMS give dig mulighed for at evaluere kundeoplevelsen, når du foretager et køb i butikken.
Dette giver kundeservice mulighed for at måle proceseffektivitet og identificere friktionspunkter. Desuden kan du sende en SMS-undersøgelse for at måle vigtigheden af din seneste annoncekampagne.
